개인정보의 수집 및 이용 목적
"소리담"(이하 "앱")은 언어치료사(이하 "치료사")와 보호자를 위한 세션 관리 도구로서, 다음의 목적으로 개인정보를 수집 및 이용합니다.
- 회원 관리: 회원 가입, 본인 식별, 로그인(카카오 소셜 로그인), 계정 관리
- 서비스 제공: 아동 정보 등록 및 관리, 세션 녹음 및 AI 전사, AI 기반 세션 리포트 생성, 커리큘럼 관리, 보호자에게 리포트 전송
- 구독 및 결제 관리: 인앱 구독 상품 구매 처리, 결제 영수증 검증, 구독 상태 관리
- 알림 서비스: 세션 일정 알림, 리포트 전송 알림 등 푸시 알림 발송
- 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 오류 진단 및 품질 개선
수집하는 개인정보 항목
2-1. 회원 가입 시 수집 항목
| 항목 | 수집 방법 | 필수 여부 |
|---|---|---|
| 이메일 주소 | 카카오 로그인 시 자동 수집 | 필수 |
| 이름(닉네임) | 카카오 프로필 또는 직접 입력 | 필수 |
| 역할 구분 (치료사/보호자) | 회원 가입 시 선택 | 필수 |
| 소속 기관명 | 치료사 가입 시 직접 입력 | 선택 |
2-2. 서비스 이용 시 수집 항목
| 항목 | 수집 목적 | 비고 |
|---|---|---|
| 아동 정보 (이름, 생년월일, 성별, 진단명, 특이사항) | 세션 관리, 리포트 생성, 커리큘럼 생성 | 치료사가 직접 입력 |
| 음성 녹음 데이터 | AI 전사(음성→텍스트 변환) | 리포트 생성 후 로컬에서 자동 삭제 |
| 세션 전사 텍스트 | 세션 리포트 생성 | 서버(Firebase)에 암호화 저장 |
| 세션 기록 (날짜, 시간, 목표, 메모) | 세션 이력 관리 | 서버에 저장 |
| AI 생성 리포트 | 치료사 확인 및 보호자 전송 | 서버에 저장 |
| 커리큘럼 데이터 | 아동별 맞춤 커리큘럼 관리 | 서버에 저장 |
| 검사지 이미지 | AI 텍스트 추출 | 추출 후 서버에 결과만 저장 |
2-3. 자동 수집 항목
| 항목 | 수집 목적 |
|---|---|
| 기기 정보 (OS, 앱 버전) | 서비스 최적화 및 오류 진단 |
| FCM 토큰 | 푸시 알림 발송 |
| 구독 결제 정보 (상품 ID, 구매 토큰) | 구독 상태 관리 및 영수증 검증 |
| 광고 식별자 (보호자 무료 플랜) | 광고 표시 (Google AdMob) |
개인정보의 보유 및 이용 기간
이용자의 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되거나 이용자가 삭제를 요청한 경우 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 (이메일, 이름) | 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 | 이용 목적 달성 |
| 아동 정보, 세션 기록, 리포트 | 치료사가 삭제 요청 시 또는 회원 탈퇴 시 | 이용 목적 달성 |
| 음성 녹음 원본 | AI 전사 완료 즉시 삭제 | 수집 목적 달성 |
| 결제 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 로그인 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
개인정보의 제3자 제공
앱은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 수사기관 등에 제공이 요구되는 경우
제3자 AI 서비스(Third-Party AI Services)로의 데이터 전송
본 앱의 AI 분석 기능(수업 리포트 자동 생성, 커리큘럼 추천, 음성 전사, 검사지 OCR, 발달체크 피드백 등)을 제공하기 위해 아래의 제3자 AI 서비스로 이용자 데이터를 전송합니다. 이용자는 앱 최초 진입 시 노출되는 동의 화면을 통해 해당 전송에 명시적으로 동의해야 하며, 동의하지 않을 경우 AI 분석 기능을 사용할 수 없습니다. 동의는 앱 내 설정 화면("AI 분석 이용 동의 관리")에서 언제든 철회할 수 있습니다.
| 전송 대상 (제3자 AI) | 전송 데이터 | 이용 목적 | 보관 정책 |
|---|---|---|---|
| Google LLC — Gemini API | 수업 녹음 파일, 전사 텍스트, 아동 진단·연령·수업 목표, 발달체크리스트 응답, 검사지 이미지/문서 | 음성 전사, 리포트·커리큘럼·피드백 자동 생성, 검사지 텍스트 추출 | Google의 Gemini API 정책에 따라 처리 후 일정 기간 내 삭제. Gemini API Terms 참조 |
| OpenAI, L.L.C. (미국) — Whisper / GPT API | 수업 녹음 파일, 전사 텍스트, 분석 컨텍스트 (Gemini 장애 시 fallback) | 음성 전사, 리포트 자동 생성 | OpenAI API 정책상 학습에 사용되지 않으며 30일 내 삭제. OpenAI API Data Usage Policies 참조 |
전송되는 데이터에는 이용자의 이름·이메일 등 직접적인 식별 정보는 포함하지 않으며, 아동의 분석 정보는 처리 목적에 한해 일시적으로만 사용됩니다. 앱은 위 제3자 AI 서비스 사업자가 본 앱과 동등한 수준의 개인정보 보호 정책을 적용함을 확인하였으며, 데이터 전송은 HTTPS(TLS) 암호화 채널을 통해 이루어집니다.
그 외 서비스 운영을 위한 데이터 처리
다음 외부 서비스는 앱 기능 제공을 위해 이용자의 데이터를 처리하며, 각 서비스의 개인정보처리방침에 따릅니다.
| 서비스 | 처리 데이터 | 목적 |
|---|---|---|
| Google Firebase | 이메일, 이름, 세션 데이터 | 인증, 데이터 저장, 알림 |
| Kakao | 이메일, 프로필 | 소셜 로그인 |
| Apple | 이메일, 이름 (또는 Hide My Email 릴레이 주소) | Apple 소셜 로그인 |
| Google AdMob | 광고 식별자(IDFA, AAID) | 광고 표시 (보호자 무료 플랜, ATT 동의 시 맞춤 광고) |
| Google Play / Apple | 결제 토큰 | 구독 결제 처리 |
개인정보 처리 위탁
앱은 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 클라우드 데이터 저장, 사용자 인증, 푸시 알림 발송 |
| Google LLC (Gemini) | AI 음성 전사 및 텍스트 분석 |
| OpenAI, L.L.C. (미국) | AI 텍스트 분석 및 리포트 생성 (Gemini 장애 시 fallback) |
| (주)카카오 | 소셜 로그인 인증 |
개인정보의 파기
개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 음성 녹음 파일: AI 전사 완료 즉시 기기에서 자동 삭제
- 회원 탈퇴: 탈퇴 처리 시 모든 개인정보 및 관련 데이터 즉시 삭제 (법령에 따른 보관 항목 제외)
이용자의 권리 및 행사 방법
이용자(법정대리인 포함)는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정 및 삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
- 회원 탈퇴 (앱 내 설정 또는 이메일 요청)
권리 행사는 앱 내 설정 메뉴 또는 아래 개인정보 보호책임자 이메일을 통해 요청할 수 있으며, 요청 접수 후 10일 이내에 처리 결과를 안내합니다.
자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
앱은 웹 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만, 다음의 자동 수집 기술을 사용합니다.
- Firebase Analytics: 앱 사용 패턴 분석 (익명화된 데이터)
- Google AdMob: 보호자 무료 플랜에서 맞춤형 광고 표시를 위한 광고 식별자 수집
이용자는 기기 설정에서 광고 추적을 제한하거나 광고 식별자를 재설정할 수 있습니다.
개인정보의 안전성 확보 조치
앱은 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음의 조치를 시행합니다.
- 데이터 암호화: 모든 데이터 전송 시 TLS(HTTPS) 암호화 적용
- 접근 통제: Firebase 보안 규칙을 통한 데이터 접근 권한 관리
- 인증 보안: Firebase Authentication 및 카카오 OAuth 2.0 기반 인증
- 결제 보안: Cloud Functions를 통한 서버사이드 영수증 검증으로 결제 정보 위변조 방지
- 음성 데이터 보호: 녹음 파일의 로컬 임시 저장 및 즉시 삭제 정책
아동의 개인정보 보호
앱은 만 14세 미만 아동이 직접 사용하는 서비스가 아니며, 치료사와 보호자(성인)만이 회원으로 가입할 수 있습니다.
앱에 등록되는 아동 정보(이름, 생년월일, 진단명 등)는 치료사가 세션 관리 목적으로 직접 입력하며, 해당 아동의 법정대리인(보호자)이 치료사를 통해 서비스 이용에 동의한 것으로 간주합니다.
보호자는 언제든지 자녀의 정보 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 책임자 | 최인수 |
| 이메일 | cis3173@gmail.com |
기타 개인정보 침해 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관으로 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
개인정보처리방침 변경
본 개인정보처리방침은 2026년 3월 30일부터 시행됩니다.
개인정보처리방침이 변경되는 경우, 변경 사항을 시행일 7일 전부터 앱 내 공지사항 또는 푸시 알림을 통해 안내합니다.